“便民利民”不能只挂在墙上- 贵州数字出版云村寨平台

笔者在大厅等候时，突然发现墙上挂着一则“通告”，大意是为了深入开展便民利民优质服务活动，办证大厅实行“早九晚五”作息制度，即每周星期一至星期五上午9点—下午5点连续上班。这则“通告”让笔者深思，9点25分是上班时间，不应该利用上班时间去吃早餐。

近年来，我市各行各业特别是窗口行业都开展了便民利民优质服务活动，这项活动也取得了明显成效。但是，仍然有少数部门和单位虽然配套制度和便民利民措施定得很多，但大多是写在纸上、挂在墙上、停留在口头上，还未真正落实在行动上。

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，便民利民是落实这一宗旨的必然要求。不能口头上高喊全心全意为人民服务，而行动上却没有任何体现。将便民利民措施高高挂在墙上，但这些措施却没有得到有效执行。看一个单位的服务是否优质，不是看该单位的便民利民制度有多完善，不能只看写在纸上的、挂在墙上的、说在嘴上的，更重要的是看这个单位的工作人员是否将“便民利民”记在心上，落实在行动中。