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文明的力量
所属图书:《九州心语》 出版日期:2013-10-01 文章字数:633字

文明的力量

最近去了一趟海南,深切感受到文明力量之巨大。当天我们乘坐的飞机晚点,本来是15:20登机,却拖到了16:30,整整晚了1个多小时。等待的时间是很慢长的,等待时的心情也很不好,于是我们在一起议论飞机晚点乘客是否可以索赔的问题。上飞机以后这问题很快就在我头脑中解决了,因为最少听到了三次致歉的广播,这文明的话语让我消除了对航空公司的不满。

造成航班延误的原因,较普遍的有这样三种:天气、空中管制和航空公司的问题。俗话说“天有不测风云”,如果是因为天气原因造成航班延误也要责怪航空公司,那也太不讲道理了。因空中管制造成飞机晚点也不能怪航空公司,只有因航空公司自身的原因导致飞机晚点应承担赔偿责任。但看到机上乘务员文明的言行,广播中一次又一次的道歉,这样文明的机组能造成航班延误么?这就是文明的力量,她消除了我心头的疙瘩。

从三亚机场乘坐7725次航班回贵阳,再次感受到文明的力量。美丽的空姐和帅气的空哥简直是在上文明示范课。我心想,如果我们大家都像这些空姐空哥一样,那我们的社会就是和谐社会了。

回到安顺,看到那处处的不文明现象,心里真的好烦。特别是上了中巴车,那些售票员与飞机上的乘务员相比,真的是一个在天上,一个在地下。我心想,如果组建一支高素质的文明公交车队,有高素质的售票员、驾驶员,还有上档次的公交车,这在安顺一定会是一道文明的风景线,长期坚持下去,给安顺市民上一上文明示范课,这文明的种子定会发芽,终有一天,文明之花必将开遍黔中大地。

2008年12月26日

九州心语