姚宗艳
解秘国酒茅台
完美职业转型
2008年大学毕业后,通过社会招考,姚宗艳进入茅台酒厂包装车间工作。包装工作是以体力劳动为主,但是国酒人对卓越品质的追求和坚守深深地感动了她。繁重的工作之余,她积极承担了青年文明号创建及QC成果发表等工作,很快成长为班组生产骨干。但是她更渴望了解茅台酒辉煌背后的原因——“怒掷酒瓶振国威”的佳话以及“喝出健康来”的神秘。2011年4月,公司面向全厂招考讲解员,她以优异的成绩脱颖而出,成为茅台酒厂中国酒文化城讲解员。
除了干好本职工作,她喜欢通过各种途径丰富自己的知识储备。公司文化宣传平台是她获取知识的主要渠道,了解最及时、最权威的公司发展动态。浏览知名酒类网站,了解行业动态和热点事件,并巧妙地植入讲解中,避免老生常谈。她还试着把格式化的讲解内容转化成趣味性的、互动式的讲解,根据不同的参观对象,调整讲解内容和方式,收到很好的效果。
在学习中超越
姚宗艳(前排左一)为原中央政治高常委吴官正讲解
熟悉了基本工作后,她开始思考讲解工作的创新和突破。姚宗艳尝试编写专题式的讲解内容。先后整理了“制曲技术的发明与演变”、“中国葡萄酒的发展历程”等专题内容。既能激起参观者兴趣,又提升了讲解的层次。这些内容被作为公共学习资料在单位内部学习。为了全面提升自己,她还积极学习各种业务技能。不管是单位组织的外出学习还是内部培训,她都积极参加。普通话水平明显提高,并参加普通话过级测试,已获得二甲资格。考虑到讲解工作与导游工作有很多相通的地方,姚宗艳还利用工作之余,自学考取了导游资格证。
姚宗艳深知要做好一名国酒文化的传播者,要付出的努力还很多。讲解是一个小舞台,没有冲锋陷阵、没有惊天动地,只有脚踏实地、默默奉献和不断超越自我。“立足国酒、奉献社会、成就自我、完美人生”——这是国酒员工的价值观,也是姚宗艳追求的人生目标。在传播国酒文化的道路上,她将继续前行!