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叁 互联网+国酒茅台
所属图书:《为什么是茅台:关于“国酒文化”与“茅台精神”的20个关键解读》 出版日期:2017-06-01文章字数:2472字

叁 互联网+国酒茅台

随着互联网、大数据、云计算、工业4.0等词语日益成为新时代最明确的注解,茅台再一次敏锐触摸到“互联网+”时代的脉搏,积极拥抱互联网新趋势,将传统产业与新兴模式相结合,通过“智慧营销”转型升级,实现新的跨越。

互联网时代与消费者共同成长

站在“互联网+”时代的风口,茅台集团继续弘扬跨界融合的创新精神,找到与“互联网+”的结合点,重塑传统、重构格局,将挑战变成机遇,让梦想成为常态。

在“+商品”方面,除了加大把线下商品推上网络的工作力度,还将不断创新开发出更多适应互联网平台的品类和品牌,突破实体店因为空间有限而在系列产品展示数量、品牌陈列方式等方面存在的局限,建立高、中、低端的全面组合。

在“+渠道”方面,除继续做好已经上线的茅台电商平台,将加大力度对pc端和移动端纵深开发,扩大覆盖消费者的渠道,把“店铺”开到他们的办公室、客厅、口袋里和手掌上,更好满足他们与茅台的一系列互动。

在“+服务”方面,将通过对大数据技术创新运用,打造企业的核心数据云和物流云,提升服务效率,为经销商和消费者提供更精准、更高效的服务。

什么是“三个转型,五个转变”

“三个转型”是指茅台集团要加快发展思路转型、管理模式转型、营销战略转型;“五个转变”是指由主要面向公务接待向更多面向商务活动转变,由主要面向高端客户向更多的面向普通百姓转变,由主要实行专营专卖向更多实行直营直销转变,由主要依靠客户:主动上门购买向主动拓展市场转变,由主要在国内市场销售向国内、国际市场并重转变。

如今,国酒茅台与互联网跨界融合翻开了崭新的一页,“互联网+”不仅给茅台提供了新的机遇和新的可能,同时也提出了新的课题和新的挑战。国酒人的抉择是勤奋学习,前瞻思考,以变应变,直面“互联网+”大潮,主动进行自我变革、转型发展与价值链再造。

百年茅台正以宽阔的胸襟拥抱互联网率先进行变革,通过创新实践在大数据时代寻找企业发展的增量和变量,本质是进一步拥抱消费者,通过互联网平台实现茅台集团与消费者零距离互动,走出一条在互联网时代与消费者共同成长的康庄大道。

每一瓶茅台都有“迹”可循

一个企业的成功,往往需要诸多要素的合力支撑。近年来茅台集团通过“互联网+工匠精神”深入融合,构建原料、协同供应链、智能生产、质量体系、营销管理、展示六大平台,以“互联网+”引领茅台发展。

首先,通过搭建物联网平台,实现全产业链数据追溯。建立了国内首个云商、大数据分析调度、产业金融服务平台——每一瓶茅台酒的走向都作为公司的信息。同时消费者也可以通过质量溯源体系,查询茅台酒的生产和流通。

其次,大数据的应用也让茅台实现了产品走向精准化和透明化,主动把握消费者的个性需求和消费体验。同时茅台通过互联网,建立集中采购平台连接上游的供应商将采购业务规范化,实现阳光采购。茅台还建立了数字茅台系统,将分布在全国各地的一千余家专卖店通过互联网连接,实现了茅台的域网,可以实时监控互动,收集消费终端的信息。

不断利用大数据和互联网洞察经销商和消费者的需求,以市场需求为核心构建智慧营销体系,利用互联网系统,建立生产大数据系统,把制酒和勾兑环节纳入大数据环节,即在大数据应用上搭载对产品属性的解读和产品产供销的管控。

让传统酿造变成智慧酿造,建立一套真正酿酒生产、采集、返回信息化系统,促进茅台酒精细化生产,保证勾兑、酿造、储存的工艺化,以及生产线上的参数,保证环节的一致性。对生产现场的监控,提高了产品的透明化。

构建大数据再造茅台千亿大数据资产,茅台将深入推行大数据革命的创新,更好联通和服务全球消费者,使之从传统空间向互联网空间延伸,从服务消费者向全球消费者时时互动延伸,把互联网大数据纳入生产经营中。

茅台以基于物联网技术的生产控制系统、物流管理体系和质量溯源查询系统,实现过程有记录的生产系统。并建立起防伪体系,针对企业、行业间的消费者提供信息系统专业的查询终端,连接手机多样化便捷式的防伪手段。茅台还配合贵州的食品安全云建设,把公司的产品质量等数据上传到食品安全云。

视频《智慧营销》

“互联网+”时代下的“智慧营销”

2015年,茅台集团董事长、茅台酒股份公司董事长袁仁国在之前“八个营销”的基础上提出了第九个营销——“智慧营销”。

“互联网+”时代下的茅台“智慧营销”,是基于信息化、智能化营销管理与服务的新型营销模式。它通过充分集成运用大数据、云计算、移动互联网、智能视频等新兴信息技术,挖掘出海量数据所蕴藏的潜在价值,为市场营销提供可靠的决策建议;为消费者创造更加舒适、便利、快捷的现代化、智慧化购物条件,做到“比消费者更加了解消费者自己”,在互联网上创建真实的营销互动,最大限度地满足客户的需求,围绕线上线下共建更加和谐的新商业生态,从而赢得信息经济新时代的市场先机。

“互联网+”时代下的茅台“智慧营销”,是一个系统稳定、功能完善、可全面对接第三方系统并有效提升销量的体系,它与“八个营销”一脉相承并与时代发展同频共振。

“智慧营销”不仅是一种综合性营销思维,更是茅台集团一项重大的战略布局。它赋予了“八个营销”理论体系新的特征,为“八个营销”市场营销谋略注入新的内涵、新的能量。

快速融入“互联网+”时代,茅台的“智慧营销”是一个充满想象力的“跨界”,通过一系列实践证明,传统产业与新技术正在成为益友。茅台将坚持“九个营销”理论体系,依托互联网、大数据、云技术以及线下渠道资源,打造云商+物联网平台,不断朝着云端茅台迈进。

随着B2C电商业务、茅台电商公司、茅台网上商城、国酒茅台官微等陆续建成,茅台“云端市场”正在不断完善。在IT、DT时代,茅台的市场营销将向着“智慧型”方向发展——“大数据”和数据处理技术这些永远鲜活的“血液”将畅流在茅台集团市场营销的所有“毛细血管”,与世界互联互通,助力茅台集团运筹帷幄,决胜千里,实现真正的“智慧决策”。

2016年,茅台多项指标完成远超预期,屡创新高,实现了更有效益、更有质量、更可持续的发展。茅台集团作为中国白酒领军企业,已跻身最具竞争力世界酒类企业行列,不断改写全球酒业格局。

为什么是茅台:关于“国酒文化”与“茅台精神”的20个关键解读